자주묻는 질문

  • 전화로 주문할 수 있나요?
    네. 가능합니다. 결제방법은 무통장입금 또는 카드결제로 가능합니다.
    고객센터 1811-7835 로 전화해 주시면 친절히 도와드리겠습니다.
    결제계좌안내
    [ IBK기업은행 / (주)지엠팜 / 357-078344-01-046 ]
  • 주문자와 입금자명이 다를 때는 어떻게 해야 하나요?
    주문자와 입금자 성함이 다를 때는 입금 확인이 어렵습니다.
    1:1문의게시판에 주문자 성함과 입금 자 성함을 남겨 주시거나 고객센터 1811-7835로 문의해 주세요.
  • 신용카드 일시불 결제에서 할부로 변경할 수 있나요?
    결제 완료 후 할부로 변경하시고자 하는 경우엔 고객센터 1811-7835로 문의해 주세요.
  • 현금영수증 발급을 못했는데 어떻게 해야 하나요?
    무통장입금과, 실시간계좌이체 결제 시 결제창에서 현금영수증 발급 선택 후 사업자번호나 휴대폰번호를 입력해주시면 입금완료시 자동으로 현금 영수증이 발급됩니다.
    만약 결제창에서 현금영수증 발급선택을 못했을 경우에는 1:1문의게시판에 주문자명과 발행하실 번호 (휴대폰번호 또는 사업자등록번호)를 알려주시면 신속히 발행해드리겠습니다.
    (사업자등록번호일 경우 사업체명도 함께 알려주시면 됩니다.)
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